网易回应：昨晚邮箱无法登陆因系统升级所致

　　7月17日消息，从昨晚22时许，陆续有网友在微博上反映网易邮箱出现崩溃，手机版或PC版的163邮箱、126邮箱均无法登陆。

　　网易邮箱提示称，“账号或密码错误”、“此账号不存在”或“繁忙的系统需要暂时停下歇歇”。同时，还有网友反馈，使用“找回密码”功能修改密码，亦显示“账号不存在”。

　　本次故障持续到7月17日凌晨才逐渐恢复。

　　对此网易官方回应称，由于系统升级，自7月16日晚起，部分网易免费邮箱和vip邮箱用户出现无法正常登录的情况，网易技术人员已于17日凌晨成功修复，邮件信息存储和邮箱账号安全未受任何影响。

　　此次邮箱故障已是网易近期出现的第二次网络故障。今年5月11日晚间9时起，网易旗下包括网易云音乐、易信、有道云笔记等在内的数款产品以及全线游戏出现了无法连接服务器的情况。直到次日6时，相关服务才逐渐恢复。

　　以下为公告原文：

　　由于系统升级，自7月16日晚起，部分网易免费邮箱和vip邮箱用户出现无法正常登录的情况，网易技术人员已于17日凌晨成功修复，请用户放心，邮件信息存储和邮箱账号安全未受任何影响，对在此期间受影响的用户，我们致以诚挚歉意!网易邮件中心将一如既往为每一位邮箱用户提供优质的电子邮件服务。